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探访洗衣厂 | 厦航洗涤:精细化管理贯穿始终,让客户把“阳光”穿在身上!

发布时间:2019-10-29        浏览次数:3059

5S 对(dui)于提升(sheng)企业形(xing)(xing)象,安全生产,标(biao)准化的推进,创造令人心(xin)怡的工作(zuo)场所等方面的巨(ju)大作(zuo)用(yong)逐(zhu)渐(jian)被(bei)各国管理界所认识。我国企业在(zai) 5S 现场管理的基础(chu)上,结合国家如(ru)(ru)火(huo)如(ru)(ru)荼(tu)的安全生产活动(dong),在(zai)原来 5S 基础(chu)上增加了安全 (safety) 要(yao)素, 形(xing)(xing)成“6S”。


6S管(guan)理(li)作为一种能够有效提升企(qi)业形象、减少浪费、提高效率、提升质量、保障安全、延(yan)长设备寿(shou)命,降低成(cheng)本(ben)的管(guan)理(li)模式,企(qi)业如何以6S要素为基础,将(jiang)精(jing)细化管(guan)理(li)落实(shi)(shi)到(dao)日常(chang)生产管(guan)理(li)的实(shi)(shi)施细节?本(ben)文(wen)今天实(shi)(shi)地探(tan)访的厦航洗涤,或许能为您揭(jie)晓答案。



厦航洗涤,全面施行6S管理

走(zou)进(jin)(jin)厦航洗涤,车(che)间(jian)内的所有员(yuan)工(gong)统一穿工(gong)作(zuo)鞋(xie),外来人员(yuan)进(jin)(jin)入车(che)间(jian)前(qian),都必(bi)须先戴鞋(xie)套。从酒店(dian)收回的布草(cao)在进(jin)(jin)入车(che)间(jian)前(qian),运(yun)送(song)员(yuan)也要先用“气鼓”处(chu)理车(che)轮上的灰(hui)尘。


在(zai)生产(chan)车(che)间,地板上亮锃锃的油漆标线、标志(zhi)让(rang)人对车(che)间分拣区(qu)、干洗区(qu)、水洗区(qu)、熨烫区(qu)、烘(hong)干区(qu)、整理(li)区(qu)、客(ke)衣区(qu)的多个功(gong)能(neng)区(qu)一目了然(ran)。


据(ju)介绍,各酒店收洗(xi)(xi)(xi)布(bu)草时(shi)就已按品项分(fen)类打包,其中“特别(bie)污(wu)(wu)染”需(xu)重洗(xi)(xi)(xi)的将直接被挑出,所有放置(zhi)在栈(zhan)板(ban)上,确(que)保(bao)布(bu)草不落地!车(che)间精细区分(fen)“快洗(xi)(xi)(xi)、标准(zhun)洗(xi)(xi)(xi)、返洗(xi)(xi)(xi)和需(xu)手洗(xi)(xi)(xi)”,分(fen)类放置(zhi),避免二次交叉污(wu)(wu)染,同时(shi)贴上标签(qian),方便后岗(gang)(gang)水洗(xi)(xi)(xi)工(gong)辨认并(bing)按规定(ding)的程序洗(xi)(xi)(xi)涤。落实分(fen)拣责任机制(zhi),做到前(qian)岗(gang)(gang)彩神app后岗(gang)(gang),后岗(gang)(gang)监督(du)前(qian)岗(gang)(gang)。


大到(dao)洗涤设备,小到(dao)鲜花绿(lv)植,均有专属(shu)管家,责任到(dao)人。根(gen)据制定的整(zheng)套(tao)完整(zheng)保养措施,定期为(wei)洗涤设备进行维护(hu),确保其生产(chan)出(chu)高(gao)品质、高(gao)质量的洗涤出(chu)品,避免机器原(yuan)因造(zao)成的布草(cao)毛边等问题。


维(wei)修(xiu)工具已然成(cheng)为6S定置大全,在维(wei)修(xiu)室拥有一片(pian)壁挂式“工具森林”,分(fen)门别类、井(jing)井(jing)有条。专(zhuan)属鞋柜、专(zhuan)属私人(ren)定制(zhi)水杯(bei)、专(zhuan)属私人(ren)定制(zhi)餐具等,处(chu)处(chu)彰显(xian)出(chu)企(qi)业对(dui)员(yuan)工的人(ren)文关怀。“一群人(ren)、一件事(shi)、一条心、一起(qi)拼、一起(qi)赢(ying)”“简单的事(shi)情(qing)重复做,你(ni)就是(shi)专(zhuan)家”“人(ren)在一起(qi)叫聚(ju)会(hui),心在一起(qi)叫团队”,在洗涤(di)车间(jian)的墙面上,这样简单直白的标语(yu)随处(chu)可见。


放心洗涤,出自优秀团队

厦航洗(xi)涤分公司总经理王(wang)静认为:人(ren)文关怀在企业中有(you)着举(ju)足轻重的(de)(de)作(zuo)用,也是(shi)让员工(gong)(gong)认可企业、真正为企业尽心尽力彩(cai)神app的(de)(de)关键。因此,营(ying)造良好的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)氛围、培养员工(gong)(gong)的(de)(de)归属(shu)感和工(gong)(gong)作(zuo)热情成为厦航洗(xi)涤彩(cai)神app的(de)(de)先行和核心,成为企业管理的(de)(de)重要组成部分与(yu)和谐(xie)发展的(de)(de)重点。


如何(he)在(zai)人员(yuan)、设(she)备没有(you)(you)大变动(dong)的(de)同时(shi),激发员(yuan)工(gong)(gong)的(de)生产(chan)积极性,大幅提升生产(chan)效率?薪酬改革,是厦航洗涤(di)管(guan)理(li)团队给出的(de)答案。管(guan)理(li)团队一改大锅饭平均分配的(de)机(ji)制(zhi),采用底薪加(jia)计件的(de)方式(shi),鼓(gu)励(li)员(yuan)工(gong)(gong)多劳(lao)多得。并打破往(wang)年评(ping)优固有(you)(you)机(ji)制(zhi),划拨出高额奖金(jin)对在(zai)各(ge)方面有(you)(you)突出成绩、突出贡献的(de)员(yuan)工(gong)(gong)进行奖励(li)。从“因(yin)奖设(she)人”到“因(yin)人设(she)奖”,充分调动(dong)和(he)鼓(gu)励(li)员(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作积极性和(he)主动(dong)性。


“每一(yi)个(ge)行(xing)业都竞争残酷,要想做行(xing)业翘(qiao)楚(chu),仅下(xia)一(yi)番功夫是不够(gou)的,技术(shu)高,有(you)(you)钻严,有(you)(you)韧(ren)性,才有(you)(you)可(ke)能做大(da)做强。在(zai)前进的道路上,任何(he)一(yi)员(yuan)(yuan)都不能有(you)(you)丝(si)毫懈怠!”已经成为(wei)厦航洗(xi)涤(di)全体(ti)员(yuan)(yuan)工的共识。目前,通过各类培(pei)训与(yu)学习,公司已经拥有(you)(you)一(yi)支非(fei)常(chang)专业的洗(xi)涤(di)技术(shu)人才和团队,确保能够(gou)为(wei)客户交付出符合洗(xi)涤(di)规范的品(pin)质产品(pin)及彩神app。


 

品质彩神app

得益于优良的硬件设施

据公司(si)王总介绍(shao),厦航(hang)洗(xi)涤(di)自成立以来,一直秉持(chi)和延续着厦航(hang)集(ji)团优秀彩神app传统。为了(le)能给客户提供(gong)环保健(jian)康的(de)高品(pin)质洗(xi)涤(di)彩神app,厦航(hang)洗(xi)涤(di)始终在设备选型、化料选择、洗(xi)涤(di)流(liu)程优化上下足了(le)功夫(fu)。


大多数洗涤工厂在(zai)(zai)进(jin)行(xing)设(she)备(bei)(bei)选(xuan)购的(de)时候都会考(kao)虑性(xing)价比,在(zai)(zai)王总(zong)看来,所谓的(de)性(xing)价比,除了关注设(she)备(bei)(bei)的(de)首期采购投入(ru),更关键的(de)还要在(zai)(zai)于(yu)设(she)备(bei)(bei)设(she)备(bei)(bei)供(gong)应商(shang)对设(she)备(bei)(bei)维保使用的(de)售后彩神app。厦航最初(chu)成立时,选(xuan)购的(de)几乎(hu)清一色(se)国(guo)外进(jin)口(kou)洗涤设(she)备(bei)(bei),总(zong)体性(xing)能优越(yue),洗涤效果也还不错,后来上海威士机械在(zai)(zai)国(guo)内洗涤行(xing)业有口(kou)皆碑的(de)创新能力和彩神app水准(zhun),开始逐渐步入(ru)公司管理层的(de)视野。


“我(wo)们刚开始时(shi)试探性地(di)彩(cai)(cai)神(shen)app威士(shi)购买了一台高低辊熨平机,加上展(zhan)布机,设(she)备(bei)(bei)定下来之后,才发现公(gong)司(si)的场地(di)条件有(you)限(xian),空间(jian)距离(li)根(gen)本不(bu)够同时(shi)上这(zhei)套设(she)备(bei)(bei)。就在我(wo)们准备(bei)(bei)放弃的时(shi)候(hou),威士(shi)工(gong)(gong)程(cheng)师亲(qin)自到厂里(li)来拍了照片,并根(gen)据(ju)实际的场地(di)情况(kuang)花了近半个月时(shi)间(jian)对(dui)设(she)备(bei)(bei)进行了改装(zhuang)(zhuang)设(she)计,最(zui)终为我(wo)们量(liang)身定制,改了皮带(dai)的出料方向(xiang),使设(she)备(bei)(bei)成功(gong)投入安(an)装(zhuang)(zhuang)使用(yong)。这(zhei)期间(jian)威士(shi)无论是(shi)工(gong)(gong)程(cheng)师还(hai)是(shi)技(ji)术工(gong)(gong)作人(ren)员对(dui)客户的用(yong)心(xin)彩(cai)(cai)神(shen)app确实让人(ren)印象非常深(shen)刻。”回顾(gu)与(yu)威士(shi)的结缘历程(cheng),王(wang)总至今记忆犹新。


之后(hou),厦航洗涤又先后(hou)从(cong)威士采购了(le)洗衣龙(long)、直燃烘干(gan)机等设(she)备(bei)(bei)。王总(zong)介(jie)绍说,设(she)备(bei)(bei)使用下来,彩神(shen)app之前使用过的同(tong)类型设(she)备(bei)(bei)相比较而言(yan),数据上可(ke)以直观看出大约能节能30%左(zuo)右,人(ren)工也(ye)得到大量的节省,为公司在福州的经营发挥了(le)关键性的作用。


除了设(she)备选型的严甄优(you)选,厦航(hang)洗涤(di)(di)还(hai)使用(yong)绿色(se)、健康(kang)、优(you)质的洗涤(di)(di)辅料,用(yong)“洗衣房液体分配器”按规定种类进(jin)行全(quan)自动投料,精准控(kong)(kong)制和使用(yong)洗涤(di)(di)流程(cheng)所需化料。不仅每一项洗涤(di)(di)流程(cheng)均(jun)严格按照专业操作规程(cheng),在24小时生(sheng)产全(quan)程(cheng)无死角监(jian)控(kong)(kong)下层层把关,严格洗涤(di)(di);而(er)且每家客(ke)户的所有布草都(dou)要经过“ph”值等检(jian)(jian)测,确(que)保各项检(jian)(jian)测达(da)标,方与检(jian)(jian)测报告一起交付(fu)给客(ke)户。



源于厦航,不止于厦航

探访过程中,我们发现了(le)(le)一件有(you)意思的(de)事情,就是(shi)原先(xian)的(de)厦航(hang)(hang)洗(xi)涤(di),现在已经变(bian)成了(le)(le)厦航(hang)(hang)鹭鲜(xian)生洗(xi)涤(di)。为什么厦航(hang)(hang)洗(xi)涤(di)中间夹(jia)杂了(le)(le)一个(ge)鹭鲜(xian)生呢?王总为我们讲述了(le)(le)个(ge)中缘由。


原来,鹭鲜(xian)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)是厦门当(dang)地非常火的(de)一(yi)(yi)个生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)鲜(xian)平台。但是仅仅生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)鲜(xian)这一(yi)(yi)块(kuai),已经不(bu)能够完全满足百姓日益多(duo)样化的(de)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)需求(qiu)。而厦航(hang)洗涤的(de)经营理念(nian)是“让客户把阳(yang)光(guang)穿在身上”,这一(yi)(yi)阳(yang)光(guang)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)理念(nian)的(de)核心就在于环保(bao)、节约,从某种程度上来说(shuo)与鹭鲜(xian)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)经营理念(nian)是有共通之(zhi)处的(de)。


如果将衣(yi)物(wu)的(de)洗(xi)涤、奢(she)侈品(pin)的(de)护理(li)、家(jia)庭大件(jian)物(wu)品(pin)(如窗(chuang)帘、沙发等(deng))的(de)清洗(xi)、包括家(jia)政等(deng)等(deng),都(dou)放到鹭鲜(xian)生的(de)平台进(jin)行资源(yuan)整合,搭载生活彩神(shen)app平台,就可(ke)以迅速延展(zhan)洗(xi)涤彩神(shen)app,甚(shen)至可(ke)以进(jin)行更多(duo)的(de)业务拓展(zhan)。而厦(sha)航(hang)自身的(de)企业背景作为(wei)依(yi)托,也会成为(wei)二者结合之(zhi)后业务快速扩张(zhang)和发展(zhan)的(de)强大背书,公司未来的(de)愿景就是(shi)希望能够将阳(yang)光(guang)生活的(de)理(li)念和模(mo)式,依(yi)靠厦(sha)航(hang)集团的(de)专业优势,进(jin)行全国性的(de)模(mo)式复制和推广,惠及更多(duo)的(de)百姓(xing)生活。


后记

在对厦航(hang)的(de)(de)访(fang)问过程中,偶遇(yu)了一组到福(fu)州工厂现(xian)场参观的(de)(de)当地酒店(dian)客(ke)户(hu)(hu)(hu),在我们(men)现(xian)场访(fang)问尚未结束之时,酒店(dian)客(ke)户(hu)(hu)(hu)已经(jing)决定(ding)(ding)与厦航(hang)洗涤签订(ding)合作协议。是什(shen)么让(rang)客(ke)户(hu)(hu)(hu)如(ru)此快速做(zuo)了合作决定(ding)(ding)?酒店(dian)客(ke)户(hu)(hu)(hu)的(de)(de)回答让(rang)人深思:“一家(jia)管理得这么井井有条(tiao),这么注(zhu)意细节,工人这么有活力有热情的(de)(de)洗衣厂,我们(men)相信他们(men)一定(ding)(ding)能把客(ke)户(hu)(hu)(hu)放在心上,把质量做(zuo)好(hao)!“


管(guan)理是企(qi)业经营永恒的话题,当下(xia)很多洗涤(di)企(qi)业都在探(tan)讨如何更有效地提(ti)升管(guan)理效率,实现(xian)业务(wu)员增长?希望(wang)厦航(hang)洗涤(di)的精细化管(guan)理方(fang)式能给大家带去启示。



素材来源:厦航洗涤

特(te)别鸣(ming)谢:上海(hai)威士(shi)机(ji)械有(you)限(xian)公司

以(yi)上文(wen)章(zhang)转(zhuan)载(zai)于 洗涤视界 9月21日 发布文(wen)章(zhang)

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