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探访洗衣厂 | 浙江兴月:看这家位于浙北县城的洗涤工厂,如何与时俱进不断突破?

发布时间:2019-05-05        浏览次数:440


浙(zhe)江兴(xing)月(yue)洗(xi)涤有限(xian)公司(si)成立于2000年(nian),坐落(luo)在苏、浙(zhe)、皖三省交界结(jie)合部素有“三省通衢”之(zhi)称的长兴(xing)县,系浙(zhe)北地(di)区专业布(bu)草洗(xi)涤企业之(zhi)一(yi)(yi)(yi)。公司(si)总(zong)占地(di)面积(ji)5000多平方(fang),现有员工100余人,主要(yao)为大中型(xing)酒(jiu)店(dian)、宾馆、饭店(dian),提(ti)供优(you)质(zhi)、专业的布(bu)草洗(xi)涤彩(cai)神(shen)app,年(nian)营业额连续十多年(nian)保(bao)持全市第一(yi)(yi)(yi),并(bing)成为“太湖(hu)龙之(zhi)梦”旅(lv)游新城(cheng)彩(cai)神(shen)app高(gao)端(duan)酒(jiu)店(dian)的布(bu)草洗(xi)涤供应商。一(yi)(yi)(yi)家(jia)(jia)县城(cheng)里的布(bu)草洗(xi)涤公司(si),如何(he)多年(nian)与时俱进,持续提(ti)供高(gao)品质(zhi)布(bu)草洗(xi)涤彩(cai)神(shen)app的呢?今(jin)天就带(dai)大家(jia)(jia)一(yi)(yi)(yi)起(qi)走进兴(xing)月(yue),一(yi)(yi)(yi)探究竟。




天时地利人和

拿下“太湖龙之梦”酒店洗涤业务


2016年4月,投资251亿的“太湖龙之梦”旅游彩神app体彩神app正式在浙北长兴的太湖西南岸开工建设,该彩神app根据规划包括7家星级酒店、13座剧院、1个太湖古镇、1个野生动物园、1个马戏城和盆景园、7个主题乐园、3万平方米会展中心、5000亩湿地公园,总占地面积11600亩。兴月洗涤作为长兴当地最具规模的洗涤工厂,承揽当地所有高端酒店布草洗涤业务及两家医院的医用布草洗涤业务,其彩神app品质与良好的售后一直广受当地客户的认可和好评。基于“天时地利人和”的独特优势,很快被选中成为该彩神app酒店布草合作洗涤供应商。


与“太湖龙之梦”达成合作协议,使得兴月的洗涤业务量急速增长,为了适应快速扩张的产能需求,兴月投入1600万元,在原厂房基础上新增建成2000多平方米现代化厂房,并购置具有国际先进水平的隧道式洗衣龙生产线、全自动槽式烫平机、压榨式脱水机、双轨投料提升机等成套洗涤设备。使公司从原来的传统洗涤工厂逐渐向现代化智能洗涤工厂模式转型。



工厂转型的突破口

从人员结构管理入手


兴(xing)月(yue)新工(gong)厂建(jian)成之前,一直以(yi)传统的(de)洗涤(di)工(gong)厂模式(shi)开(kai)展洗涤(di)彩神(shen)app,洗涤(di)工(gong)艺大(da)部分依赖于单(dan)机(ji)系统和(he)人工(gong)操作,员工(gong)年龄结构(gou)也偏大(da)。虽然在(zai)大(da)家(jia)的(de)共(gong)同(tong)努力下,兴(xing)月(yue)在(zai)当地(di)的(de)彩神(shen)app有口皆碑,但实际产能需求寻求到进(jin)一步扩展的(de)机(ji)会,尤其是先(xian)进(jin)的(de)洗涤(di)设备(bei)配(pei)备(bei)之后,人才管理和(he)员工(gong)技(ji)能的(de)问(wen)题逐(zhu)渐凸(tu)显出来(lai)。


为了进一步合理的构建现代化工厂管理和运营,2018年,兴月聘请了职业经理人加入公司组建了一支高效运作的新管理团队,为公司的现代(dai)化管理(li)和运营注入新鲜(xian)血液。迅速根据兴月(yue)的实(shi)际(ji)情况(kuang)制定了工(gong)厂发展的目标规划和实(shi)施细节(jie)在(zai)加大投入市场开发的(de)基(ji)础之上,进(jin)一步着手改(gai)进(jin)企(qi)业的(de)生产管理(li)、产能扩张(zhang)及品(pin)质提升等(deng)问题。


今年疫(yi)情期(qi)间,为了充(chong)分应对(dui)产能下(xia)降的(de)生(sheng)产态(tai)势,兴月(yue)调整了之(zhi)前的(de)一系列管(guan)理(li)和生(sheng)产模式。首先,改变员工的(de)保(bao)(bao)底工资制度,全额(e)领取薪(xin)资的(de)基础上(shang)(shang)及时(shi)报销各项(xiang)工作费用,保(bao)(bao)证员工工作的(de)积极(ji)性。其次,调整上(shang)(shang)班时(shi)间,工厂从(cong)中午(wu)12点开始上(shang)(shang)班,空(kong)出上(shang)(shang)午(wu)的(de)时(shi)间,确保(bao)(bao)机器设备不会因为产能下(xia)降跑(pao)空(kong)运(yun)转(zhuan),节(jie)省水、电、气等运(yun)行成(cheng)本(ben)。



坚持问题溯源

确保彻底解决客诉问题


在兴月发展过程中,也遭遇过各种困境。例如,曾有客户反映布草洗涤后产生黑斑、黄斑、锈渍现象,兴月管理团队第一时间组织技术部门人员开展客诉问题溯源,以寻求从根本上解决问题。在溯源过程中,工厂软硬件管理的一系列问题也相继暴露出来。但兴月坚持认为,先进的设备使用和技术工艺之间的不断磨合,才能更好地应对品质彩神app面临的挑战。


“如(ru)果(guo)仅(jin)仅(jin)是为(wei)了从彩神app品质方(fang)面来体(ti)现的(de)(de)(de)话,完(wan)全(quan)可以采取返洗的(de)(de)(de)措施来满足客户(hu)的(de)(de)(de)要(yao)求,用良好(hao)的(de)(de)(de)售后彩神app态度去(qu)寻(xun)求客户(hu)的(de)(de)(de)谅(liang)解(jie)。然而,这(zhei)不是公司(si)最终想要(yao)的(de)(de)(de)结果(guo),因为(wei)即便短(duan)暂且(qie)快(kuai)速解(jie)决了客诉,但(dan)是仍(reng)然避免(mian)不了类(lei)似问(wen)题的(de)(de)(de)再次发生,不能从根本(ben)上(shang)解(jie)决问(wen)题。从某种意义上(shang)说,若出现过高的(de)(de)(de)返洗率,一方(fang)面造成工厂成本(ben)运行的(de)(de)(de)浪费(fei),另一方(fang)面也影响洗涤品质和客户(hu)的(de)(de)(de)消费(fei)体(ti)验。”公司(si)管理层这(zhei)样(yang)认为(wei)。


据了解,兴月此前曾(ceng)出(chu)现(xian)过客户对于黑(hei)斑问题的投(tou)诉,为了解决该问题。工厂(chang)技术骨干认真对每一个洗(xi)涤(di)流程的细致排查,发现(xian)布草(cao)洗(xi)涤(di)过程中产(chan)生(sheng)的绒(rong)毛飞散之后附着到熨(yun)烫织(zhi)物上,得不到及时清(qing)除(chu),从(cong)而导致影响熨(yun)烫品质(zhi)的黑(hei)斑出(chu)现(xian)。找到原(yuan)因后,工厂(chang)加(jia)装了大型(xing)的绒(rong)毛收(shou)集(ji)器,采用(yong)滤(lv)网拢住绒(rong)毛,彻底从(cong)源头上掐(qia)断了黑(hei)斑产(chan)生(sheng)的可能,降低了返(fan)洗(xi)率,再(zai)也(ye)没有产(chan)生(sheng)过黑(hei)斑的客诉。



相信小工厂也能够做好大经营


据介绍,兴月工厂由传统模式向现代智能洗涤工厂模式转型过程中出现的任何问题,都会从工厂内部自身去寻求彩神app,尽管有时问题的原因不完全出在工厂,但也不能直接到彩神app的客户身上去找原因,因为这不符合企业彩神app和发展的规律。公司管理层始终认为:客户之所以选择洗涤工厂,目的在于洗涤工厂提供良好的彩神app、输出符合标准的洗涤产品,而不是抛出问题布草。所以最关键的问题不是归咎追责,而是如何因势利导,根据客户需求进一步倒逼工厂去改进生产设备、优化工艺流程、改善经营管理,最终达到机器取代部分人工、降本增效、节能环保的根本目的。


2020年疫情期间,兴月(yue)正好(hao)利(li)用产(chan)能有所(suo)下降的(de)(de)机(ji)会,集(ji)中(zhong)精力进(jin)(jin)行内(nei)部资(zi)源(yuan)的(de)(de)整合升级(ji)。工(gong)厂除了每天(tian)日常工(gong)作(zuo),将更(geng)(geng)多的(de)(de)精力投入到(dao)了企业的(de)(de)精细化管(guan)理当(dang)中(zhong),尤其是(shi)在先进(jin)(jin)洗涤(di)设备(bei)(bei)运维、洗涤(di)工(gong)艺流(liu)程改进(jin)(jin)和升级(ji)方(fang)面更(geng)(geng)是(shi)加(jia)快(kuai)了脚步。目前正进(jin)(jin)一(yi)步与洗涤(di)设备(bei)(bei)供(gong)应商上海威士机(ji)械紧(jin)密合作(zuo),加(jia)强设备(bei)(bei)使用流(liu)程中(zhong)改进(jin)(jin)意见的(de)(de)实施与测试(shi),苦练内(nei)功(gong)。


兴月的技术骨干们发现,威士洗衣龙去年过年的时候刚刚换的部件,在使用过程中很可能已经根据客户的实际需求进行了相应的技术改进,到今年这个零部件就已经推陈出新了。哪怕再小的问题,只要是厂里技术骨干无法解决的,一个微信或电话,威士的技术工程师就会安排到厂里来实地勘验和解决问题,这种及时有效的更新和彩神app,让工厂少了很多后顾之忧。


兴月管理层信心满满一致认为:威士与时俱进的技术创新能力和专业细致的售后彩神app,能让兴月今后更加稳步前进。工厂转型之路才刚刚起步,日后与布草洗涤配套的一系列产业都还有供应链整合发展的巨大潜能和发展机遇,只要练好企业自身的内功,一定会更有所为。


素(su)材提供:浙江兴月(yue)洗涤有限公司

                                                                                                                                      以上(shang)文(wen)章转载于 洗涤视界 4月29日 15:35 发布文(wen)章


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